Fornavn og efternavn
Telefonnummer inkl. landekode (eks. +4512345678)
Angiv detaljer om din anmodning. Et medlem af vores supportpersonale vil besvare anmodningen snarest muligt.
Angiv det sted, du har købt billetten
Har du betalt med Wallet Pay, så finder du dit token under 'Wallet' på din telefon. Tryk på det anvendte kort, og derefter på de tre prikker i øverste højre hjørne. Vælg 'Kortnummer' og dit token står ud for den valgte betalingsmetode (f.eks. Apple Pay). Har du betalt med MobilePay, skal vi bede om transaktionsnummeret på betalingen. Det finder du ved at åbne betalingen og "se detaljer", i bunden står transaktionsnummeret.
Dit 8- eller 10-cifrede reservationsnummer
Dit ekstra 8- eller 10-cifrede reservationsnummer
Ved indsendelse af formularen, accepterer du vores persondatapolitik
Såfremt du har kvitteringen, bedes du vedhæfte en kopi/et billede af den nederst på siden. på svensk og engelsk